Política de Privacidade

Que dados recolhemos

Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, endereço e documentos de identidade.
Dados financeiros: detalhes de pagamento e histórico de transações.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e registos de erro.
Dados de atividade: páginas visitadas, preferências e feedback sobre os nossos serviços.

Como usamos os dados

Utilizamos estas informações para gerir a sua conta, processar depósitos e retiradas, cumprir obrigações de prevenção de branqueamento de capitais (AML) e verificação de identidade (KYC), e melhorar continuamente a plataforma através de análise agregada e anonimizada. Também podemos enviar comunicações sobre a sua conta e, com o seu consentimento, promoções e novidades - pode cancelar as comunicações de marketing em qualquer momento sem afetar os avisos essenciais da sua conta.

Proteção dos dados

Aplicamos encriptação no armazenamento e transmissão de dados sensíveis, controlo de acesso baseado em funções e auditorias regulares aos nossos sistemas de segurança. Partilhamos informação apenas com parceiros de verificação de identidade e processamento de pagamentos vinculados por acordos de confidencialidade, e nunca vendemos dados pessoais a terceiros. Documentos de verificação são conservados durante o período mínimo exigido pela nossa licença, e registos de transações durante o período exigido pela legislação de prevenção de branqueamento de capitais.

Direitos do utilizador

Tem o direito de aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, dentro dos limites impostos por obrigações legais de retenção. Pode ainda opor-se a determinados tipos de processamento, como o marketing, e retirar o seu consentimento em qualquer momento. Para exercer qualquer um destes direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, contacte-nos através de support@spinbetter.com.